Warunki rezerwacji i anulowania

Usługi świadczy Hippo Fun, MB, numer firmy 307092068, numer VAT LT100017627813, adres Verslo g. 13, LT-11346 Vilnius ("Hippo Fishing" lub "my"). Możesz się z nami skontaktować pod adresem andrius@hippofishing.eu.

• Długość każdego pakietu i to, co zawiera, podane są przy pakiecie na stronie.
• Ceny są podane w euro za osobę za cały pakiet i są cenami ostatecznymi, obejmującymi wszystkie obowiązujące podatki.
• Loty, ubezpieczenie podróżne, wydatki osobiste oraz wszystko oznaczone jako niewliczone nie są częścią ceny.
• Ceny mogą się różnić w zależności od sezonu. Obowiązuje cena podana w momencie rezerwacji.

• Na stronie wybierz pakiet, termin i liczbę gości, zaakceptuj niniejsze warunki i wpłać zaliczkę. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu płatności.
• Podczas płatności trzymamy dla Ciebie termin przez 24 godz. Jeśli w tym czasie płatność nie wpłynie, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
• Jeśli najpierw chcesz o coś zapytać, wyślij zapytanie bez płatności. Wtedy, tak jak przy rezerwacji e-mailem lub telefonicznie, wyślemy Ci link do rezerwacji. Termin trzymamy, dopóki link jest ważny (przez czas podany w wiadomości e-mail).
• Potwierdzenie i wszystkie szczegóły wyprawy otrzymasz e-mailem, dlatego upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są poprawne.
• Dla firm i większych grup ofertę i warunki ustalamy indywidualnie.

• Możesz zapłacić kartą oraz innymi metodami oferowanymi przez naszego partnera płatniczego Stripe. Goście rezerwujący po litewsku płacą za pośrednictwem naszego partnera płatniczego Montonio.
• Wysokość zaliczki jest podana przy rezerwacji (zwykle 50% ceny wyprawy). Jeśli do przyjazdu zostało 60 dni lub mniej, od razu płaci się całą kwotę.
• Dopłata jest wymagana 60 dni przed przyjazdem. Wyślemy Ci przypomnienie z linkiem do płatności z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Jeśli dopłata nie zostanie uregulowana na czas, możemy anulować rezerwację, wtedy zastosowanie mają warunki anulowania.
• W ramach jednej rezerwacji można wykorzystać jeden kod rabatowy. Rabaty się nie łączą.
• Bony podarunkowe podlegają warunkom bonu podarunkowego.

• O anulowaniu poinformuj nas e-mailem.
• Po anulowaniu wyjazdu wpłaty nie podlegają zwrotowi.
• Jeśli nie przyjedziesz i nie dasz nam znać, wpłaty również nie są zwracane.
• Jeśli coś się zmieni, skontaktuj się z nami: każdy przypadek ustalamy indywidualnie.
• Możesz przekazać swoje miejsce innej osobie, wystarczy przesłać nam jej imię, nazwisko i dane kontaktowe.
• Jeśli uzgodnimy zwrot, dokonujemy go na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni.
• 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, ponieważ usługi noclegowe i rekreacyjne są świadczone w konkretnych terminach.
• Zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego obejmującego odwołanie wyprawy.

• Terminy lub liczbę gości można zmienić, jeśli jest dostępność. Jeśli cena się zmieni, dopłacasz różnicę albo ją zwracamy.
• Jeśli zmniejszysz liczbę gości, kwoty za odwołane miejsca nie są zwracane.

Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli odwołać Twoją wyprawę (na przykład z powodu siły wyższej), zwrócimy całą wpłaconą kwotę lub, jeśli wolisz, przeniesiemy wyprawę na inny termin.

• Prosimy o przestrzeganie instrukcji przewodników i zasad obowiązujących w domu. Kamizelki ratunkowe są obowiązkowe dla wszystkich na łodziach.
• Łódź można wypłynąć wyłącznie po odprawie bezpieczeństwa i bez wpływu alkoholu.
• Łowimy zgodnie ze szwedzkimi przepisami wędkarskimi i lokalnymi wymogami licencyjnymi. Wszystkie szczegóły prześlemy przed przyjazdem.
• Godziny zameldowania i wymeldowania są podane w wiadomości e-mail wysyłanej przed wyprawą.
• Goście odpowiadają za szkody wyrządzone domom, łodziom i sprzętowi umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

Wędkowanie zależy od natury, dlatego nie możemy zagwarantować połowu. Jeśli pogoda uniemożliwi bezpieczne wypłynięcie, przewodnik może zmienić plan dnia. Cena wyprawy nie jest obniżana z powodu pogody.

Odpowiadamy za świadczenie usług zgodnie z opisem. Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy osobiste ani za koszty niebędące częścią pakietu (takie jak loty). Zalecamy ubezpieczenie podróżne i zdrowotne, a obywatelom UE Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.

Sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane, jest opisany w naszej polityce prywatności.

Jeśli coś poszło nie tak, napisz do andrius@hippofishing.eu, odpowiemy w ciągu 14 dni. Staramy się rozstrzygać spory polubownie. Konsumenci mogą również skontaktować się z Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (https://vvtat.lrv.lt).

Niniejsze warunki podlegają prawu kraju, w którym zarejestrowana jest Hippo Fun, MB. Nie pozbawia to konsumenta praw, które przysługują mu na mocy prawa kraju jego zamieszkania.